01
Serviceaufträge
Diagnose, Kalkulation, Freigaben, Fotos, Dokumente und Arbeiten bleiben in einem Vorgang.
- Diagnose abgeschlossen
- Kalkulation an Kunden gesendet
Produkt
Ein Prozess für den gesamten Fahrzeugservice
Von Termin, Diagnose, Kalkulation und Kostenfreigabe bis zu ausgeführten Arbeiten, Dokumenten und Historie. Alle arbeiten mit aktuellen Informationen.
Funktionen
Informationen für jede Servicephase.
RepairCore Cloud
Ein Vorgang. Voller Kontext.
Der Auftrag bündelt Kunden-, Fahrzeug- und Termindaten, Dokumentation und Teamkommunikation.
- Aktives Fundament
- 02
Kunden und Fahrzeuge
Frühere Reparaturen, Dokumente und Empfehlungen stehen beim nächsten Besuch bereit.
Aktives Fundament- VW Golf · Jan Kowalski
- Audi A6 · Flotte ABC
- 03
Arbeitsplanung
Planen Sie Termine, Arbeitsplätze und Zuständigkeiten in einer Ansicht.
PilotMi, 18. März09:00Durchsicht · Arbeitsplatz 2 - 04
Automatisierung
Automatisierung unterstützt wiederkehrende Aufgaben und Kundenkommunikation, ohne Entscheidungen für das Team zu treffen.
PilotOffenIn ArbeitErledigt - 05
Berichte
Prüfen Sie aktuelle Auftrags- und Werkstattdaten.
Präprod- Wochenbericht versendet
- Monatsübersicht bereit
- 06
Integrationen
Verbinden Sie abgestimmte Daten und Dienste mit dem Serviceprozess.
Partnerabhängig- Online-Zahlungen verbunden
- Buchhaltung synchronisiert
Daten dort, wo tatsächlich gearbeitet wird.
Auftrag, Fahrzeughistorie und Arbeitsstatus sind direkt in der Werkstatt, am Empfang und auf dem Smartphone verfügbar — ohne Systemwechsel.
Serviceablauf
Vom Online-Termin zur vollständigen Fahrzeughistorie.
08 Schritte · ein Prozess
01Serviceschritt
Termin
Der Kunde wählt Leistung und freien Termin online, ohne die Werkstatt anrufen zu müssen.
Di, 14. März10:30
Öl- und Filterwechsel
01 / 08Wischen, um den Schritt zu ändern
Intelligente Automatisierung
Automatisierung unterstützt das Team, ersetzt aber keine menschlichen Entscheidungen.
RepairCore Cloud kann dabei helfen, Kontext, Dokumente, Kommunikation und nächste Schritte zu strukturieren. Entscheidungen über Diagnose, Reparaturumfang, Kostenfreigabe und Verantwortung bleiben bei autorisierten Personen: Serviceberatern, Technikern, Flottenverantwortlichen oder Betreibern.
Systemvorschlag
Bremsbeläge bestellen — Audi A6
Vom Berater bestätigt
- Automatische Benachrichtigungen
- Kundeninformationen vorbereiten
- Unterstützung bei der Datenanalyse
- Automatische Aktionen nach Statusänderung
- Zusammenfassungen
Erfahren Sie, wie RepairCore Cloud in Ihrer Organisation arbeiten kann.
Sprechen wir über Prozesse, die vereinfacht, verbunden und automatisiert werden können.